Rücksendungen

Wir wollen, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grunde nicht der Fall sein, dann schicken Sie die Ware einfach innerhalb der Rückgabefrist (14 Tage nach Erhalt der Ware, entscheidend ist der Tage der Auslieferung) einfach zurück. Keine Erklärungen - keine Fragen. Es ist aber wichtig, dass Sie die Rücksendung als "Rücksendung" kennzeichnen. Das Porto für die Rücksendung übernehmen wir.

Jeder Sendung liegt für diesen Fall ein Rücksendeschein mit der Anschrift unseres Logistikpartners TVA Langenscheidt KG bei. Einfach Ihre Daten ergänzen, die Ware wieder ordentlich verpacken und das von uns benannte Transport/Fracht-Unternehmen benachrichtigen.

Alle notwendigen Informationen finden Sie in den Ihnen zugesandten Dokumenten.